省教育厅四零承诺服务窗口创建工作扎实有序

省教育厅“四零”承诺服务窗口 创建工作扎实有序推进

东北6月30日讯，从省教育厅获悉，按照省委《省直机关作风整顿实施方案》的部署和服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的标准，黑龙江省大中专毕业生就业指导中心服务大厅成为省直机关工委确定的11个首批四零承诺服务窗口试点之一。目前，各项创建工作扎实、有序进行。

6月14日，，省大中专毕业生就业指导中心召开了四零承诺服务窗口创建工作动员会，决定以黑龙江省大学生就业创业服务大厅为创建载体，全面启动四零承诺服务窗口创建工作。

6月19日，省大中专毕业生就业指导中心召开了四零承诺服务窗口创建工作专题会议。会议传达了省教育厅党组书记、厅长徐梅同志对黑龙江省大学生就业创业服务大厅创建四零承诺服务窗口工作的重要指示精神，决定从三大方面推进落实四零承诺服务窗口创建活动。一是提高认识，统一思想。二是深入学习，集思广益。三是对照标准，补齐短板。

6月21日，省大中专毕业生就业指导中心特邀哈尔滨师范大学冯相红教授担任主讲嘉宾，为中心全体干部职工开展了服务礼仪专题培训。

为学习借鉴省内外优秀服务窗口建设的先进经验和做法，更好地开展四零承诺服务创建工作，6月2123日，省大中专毕业生就业指导中心组织工作人员分3个工作组分赴河北省质监局和社保局、青岛市就业服务中心和人才中心以及省人社厅和哈尔滨海关等15家单位对外服务大厅考察学习，详细了解了窗口服务工作的运行机制和具体做法，并就优质窗口创建工作进行了深入交流。

26日，省大中专毕业生就业指导中心专题召开工作研讨会，交流考察学习成果，部署近期创建工作。

27日，省委副秘书长、省直机关工委常务副书记荣利彬

，省直机关纪工委书记王明军一行到省教育厅调研四零承诺服务窗口创建工作，推进工作落实。会议指出，省教育厅党组高度重视四零窗口创建工作，各项工作推进有序，希望继续深化创建工作，在突出服务功能、精简办事程序、优化服务方式、学习先进地区经验、运用现代化技术手段、实行开放式创建、提升服务效能等方面下功夫，并将推进四零承诺服务窗口创建与机关作风建设相结合，切实突出教育行业特色，争做全省乃至全国行业内一流的先进典型和示范区。