反馈管理器使牛

ZDNet软件频道消息3月13日微软发布了应用开发测试与敏捷开发解决方案Visual Studio 11 Beta版本，并在同日起在中国地区接受公测下载。下载链接为：

Visual Studio 11引入了一个新的功能反馈管理器（英文称为Feedback Client），这是一个将各种项目干系人有效的管理起来，对项目提供反馈的功能组件，它结合了原来部分手工测试的能力，帮助项目相关人员在Feedback Request的指引下，进行有效的软件评估，并提供意见。下面我们简单的了解一下它的使用。

在Visual Studio 11中，反馈（Feedback）的处理也有一个处理过程，既完整的反馈处理应该包括一个反馈申请进行反馈的处理过程，前者是利用TFS的Web Access提交一个指定相关干系人的反馈请求，而干系人在收到反馈请求后，进行处理生成一个反馈相应，来真正指导下面的工作。

1）反馈请求的提交：这个过程主要可以通过TFS 11的Web Access来访问，也可以通过VS 11直接提交。打开Web Access来的项目的敏捷门户，直接可以看到Feedback Request功能。

2）在FeedbackRequest中填写需要反馈的人员、需要反馈的系统以及URL，具体反馈的内容等信息。

3）系统自动根据用户信息，关联到用户的邮箱，将Request左右一个消息发布到此用户邮箱中，确定后完成信息发送。

4）在你的邮件系统中，收到了反馈请求的邮件后，直接点击，启动反馈管理器，添加反馈意见。注意反馈请求者的信息等都已经带到了反馈管理器中指导反馈者的工作。

5）根据反馈请求者信息提交反馈意见，并使用反馈管理器记录中间的问题。反馈管理器可以采用操作录像、截图、附件等方式帮助各种信息的采集。

6）采集信息后并填写相关评论后，可选择问题的严重程度，提交后，流转给反馈请去者。

7）反馈请求者获取相应的反馈意见，详细了解反馈信息实际情况。

这次与之前1000人规模的裁撤“卓越管理体系”员工不同 8）根据反馈信息情况，可以转入Bug流程或者新的需求流程，完成开发对于反馈的完整相应和开发过程。

通过反馈管理器，有效的将反馈的申请者和反馈意见的处理者，也就是将开发团队和各种相关干系有有效的结合起来，完成真正的面向业务的开发，保证开发工作真正有效，实现业务目标。