山西消费维权投诉平台上线试运行

山西消费维权投诉平台上线试运行

3月14日，山西消费维权投诉平台在太原上线试运行

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据介绍，山西消费维权投诉平台，是省工商局借助移动互联科技创新建设的一个便民服务平台。消费者可以通过扫描二维码，或直接在上下载“山西12315”APP，购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷时，点击“我要投诉”按钮进行投诉；在发现有侵害消费者合法权益、制售假冒伪劣商品以及其他违反市场监督管理法律法规的行为时，消费者可以点击“我要举报”按钮进行举报。同时，该平台也是我省在、短信、站、来函和来人等五种常规方式基础上创建的第六种接受和处理消费者投诉举报的新通道。