恩惠买了冒牌同仁堂泡脚后心慌气短退货无门

买了冒牌“同仁堂” 泡脚后心慌气短退货无门

刘女士购买的产品打开后里面是散发着花椒味道的颗粒

■华商晨报 掌中沈阳客户端 孙笑天 摄

本报讯（华商晨报 掌中沈阳客户端 孙笑天）刘女士通过电视购物花1380元买了3盒北京同仁堂的足道泡脚药材，用了20天牙龈出血、心慌气短，打想退货，对方却一直忙音。

北京同仁堂（集团）有限公司表示，该公司确有足道产品，但只是日用品，也从未在任何媒体上发布广告。

花1380元买3盒泡脚药

近日，市民刘女士向本报反映，自己买了假的同仁堂产品，遭遇退货难。去年11月，我看电视广告，一个老专家介绍了一款同仁堂治疗静脉曲张的泡脚药，说是宫廷秘方，这药2盒就治愈，第3盒巩固。刘女士坦言，自己患静脉曲张有很多年，治病心切，立即拨打了咨询。

接通后是自动语音，说前台忙，稍后回复。刘女士回忆，次日一个自称北京同仁堂员工的人来电，称刘女士是前100位打进的幸运观众，获得50%的价格补贴，原价2760元3盒的产品只售1380元。最终，刘女士用货到付款的方式购买了3盒。

用三天牙龈出血 忙音无法退货

用到第三天，我就牙龈出血了。刘女士称，一共用了20包，还出现心慌气短的现象。刘女士表示，自己还患有脑梗，在购买前就询问了对方，对方表示可以用。后来我看到说明书，各种出血病人、心肌梗塞患者不能用。刘女士说，她反复拨打对方想退货，一直忙音。

5月11日，来到刘女士家中，她展示了剩余产品，将一个白色的小药包撕开，里面是散发着花椒味道的颗粒。注意到，包装上并没有生产批号。刘女士还表示，对方不给自己发票，而只有一张盖着北京同仁堂兴安盟中药材有限公司发货专用章尽管之前有过打算来中国的北京同仁堂质量信誉卡。拨打产品包装上的，对方忙音。

药品涉及的公司：从未在媒体发布广告

5月12日，拨打北京同仁堂（集团）有限公司官方，工作人员表示，该公司确有足道产品，但并非药品或保健品，是日用品，因此未在食药监部门获取批号。我们从未而“外资撤离”等消息不时见诸报端。“今年上半年制造业的用工情况明显差了不少。虽然基础工种的工资仍在上涨在任何媒体发布广告，以电视购物方式购买的产品无法保证是正品。工作人员介绍。

花冤枉钱买了冒牌货，刘女士很懊恼。工商部门提醒，选择电视购物要谨慎，不要轻信宣传。消费者电视购物时，注意选择货到付款，发现货物有问题，可拒签并要求退货；消费者还要记清电视购物经营者的地址并索要发票凭证。在发生消费纠纷后，消费者可向销售者所在地工商部门进行投诉，如果不掌握销售者相关信息，可以向发布广告平台所在地工商部门投诉。

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