优质服务促发展市工商联络员帮扶纪实

优质服务促发展——市工商联络员帮扶纪实

1月23日，中国电信郴州分公司的负责人将一面绣有“依法行政、为企业排忧解难”的锦旗送到市工商局副局长龙秀军手中，衷心感谢工商部门为企业谋划良策、排忧解难，维护他们的合法权益。这是郴州工商部门贯彻落实市委、市政府“一化三基”富民强市战略，积极推出工商联络员服务企业新举措、真情帮扶企业发展的一个缩影。

2008年，受金融危机影响，郴州市的许多企业不同程度地出现生产滑坡，经营难以为继。为了帮助企业度过困难时期，市工商局于去年9月推出工商联络员服务企业制度，在全市范围内确定了416家有影响力的重点联系企业，精心选派了365名素质高、业务精、感强的工作骨干为工商联络员联系服务企业，排忧解难，并从简化手续、快速准入、培育品牌、支持做强、合同解忧、质押融资等方面推出了25条具体服务措施。

对症下药解难题

去年10月15日，原任永兴县工商局局长的樊晓敏到湖南鑫达银业股份有限公司走访时，得知企业生产的湘水牌银制口杯及银制品被市场上假冒伪劣银制品冲击。为此，该局组织力量开展银制品市场专项整治，狠狠打击违法分子制售假冒伪劣银制品的嚣张气焰。经过近半个月的专项整治，该县银制品市场秩序逐步稳定。同时，工商部门还积极为企业出谋划策，指导企业运用商标战略开拓市场，并联合鑫达公司举办了银制品辨真伪有奖问答活动，宣传推介湘水牌银制口杯，提高了企业及湘水牌商标的知名度。针对部分企业存在的素质较低，缺乏合理的经营管理、市场营销策略以及偷税漏税、违章经营等问题，该县工商局于去年12月31日举办了《优惠政策分析与纳税筹划技巧案例分析》专题法律讲座，邀请知名专家授课，讲解相关政策和法律知识，引导企业规范经营行为，近100家企业负责人参加了培训。工商部门的“法律年货”受到企业的普遍欢迎。

桂阳宝山有色金属有限公司是省属重点企业。受金融危机影响，有色金属矿产品市场低迷，价格下跌，整个矿区处于半停产状态。工商联络员、县工商局局长朱前进通过多次走访和实地考察，为企业出了个“金点子”，建议企业以矿业生产过程和矿工生活场景作为景点开发“工矿旅游”产业，推进企业经营模式多元化。目前，经有关专家论证后，这一项目可行性研究报告报送了旅游主管部门，并已通过立项。工商干部还现场办公，以最快的速度为企业办好了工矿旅游景区的注册登记手续。

帮助融资脱困境

面对严峻的经济形势，流动资金短缺、融资困难是困扰企业特别是私营企业的大难题。为缓解企业融资难，市工商局努力创新服务方式，进一步推出了股权质押融资政策，千方百计帮助企业筹措资金，共克时艰。去年12月29日，在工商联络员的帮助指导下，郴州天兴有色金属有限公司从市工商局获得首张《股权出质设立登记通知书》，该公司股东以600万股公司股权向质权人湖南省中小企业信用担保有限公司质押融资700万元人民币，使企业的“死钱”变成了“活钱”，促进了生产发展。

郴州吐绿农资有限公司因申请到农发行的一笔1.5亿元贷款，急需办理工商变更登记等手续。工商干部特事特办，一天之内就为企业办好了所有手续，使企业及时获得了农发行贷款的支持。当了解到该公司因流动资金短缺导致经营困难的情况后，工商联络员、原任市工商局注册登记分局局长的刘彦波通过自己曾在财政部门工作多年的关系，多方反映情况、奔走协调，使财政部门很快就为企业下拔了260万元的国家节能补贴资金和20万元的冰灾补贴，解了企业的燃眉之急，企业负责人逢人就夸工商好。

据不完全统计，截至1月底，在短短的5个月时间里，全市工商系统干部共走访企业420家，为企业解决实际困难132个，落实解决资金2200余万元，收到企业赠送的锦旗20幅、感谢信91封。工商干部真诚、热情和贴心的服务，像和煦的春风给“严冬”中的企业送去了温暖，也送去了战胜困难的信心。