鶴山區信訪局啟動電子信訪平臺

鹤山区信访局启动电子信访平台

一是积极公布信息区委主要领导、分管信访工作领导、信访局局长及乡镇(街道办、园区)党(工)委书记号码、电子邮箱在区信访局公示栏予以公示，接受群众监督和信访投诉二是及时受理回复对短信、邮箱信访问题，按照信访程序办理，严格做到五快，即快速接收、快速回复、快速录入、快速转交、快速办结三是严格办案质量按照三到位一处理工作原则，准确定性

，及时落实包案领导，明确主体单位，依法依规处理，确保群众合法合理诉求尽快解决到位(区信访局)HpB鹤山区人民政府