享最優服務賞最美風景2018年日喀則市旅

　　享最优服务 赏最美风景— —2018年日喀则市旅发委工作综述

　　“海拔3800，这里是我的家，美丽的日喀则，我为你牵挂，你在世界之巅，你在珠峰脚下……”伴随悠扬的歌声，到年楚河畔领略肥沃的河谷良田，到珠峰脚下感受高寒的冰雪世界；这里有气势非凡的名刹古寺，这里有独具特色的人文风情

　　2018年以来，日喀则市旅游行业紧紧围绕建设世界重要旅游目的地的总目标，围绕日喀则市委“6677”工作思路，深入实施“七大工程”，推进全域旅游示范区建设，努力实现旅游业持续健康快速发展，取得了显著成绩，日喀则旅游知名度和美誉度进一步提升2018年，日喀则市旅游接待国内外游客总数为694万余人次，同比增长35%，旅游总收入55.25亿余元，同比增长28%，各项旅游经济指标再创新高

　　注重旅游产业优化

　　打造全域旅游品牌

　　绕行在盘山公路上，与随行人员不由地感慨

　　，夏日村的景色真不错汽车拐过几道弯，一块醒目的标识牌树立在我们眼前：“美丽乡村——夏日村欢迎您”

　　亚东县下亚东乡夏日村是日喀则市旅发委重点旅游景区建设项目，总投资达到2279.76万元，截至去年10月底已完成总工程量的75%，夏日村基础设施得到了很大提升，群众的认同感和获得感更是直线上升依靠发展旅游，夏日村环境美了，群众腰包也鼓了

　　2018年，日喀则市旅发委通过多方协调，大力推进旅游产业项目建设，完成了一批高质量、群众认同感强的项目去年，日喀则市旅发委全面启动《西藏日喀则市全域旅游规划（2018—2025）》编制工作，已完成了前期相关审批程序，并于去年10月底开展招投标工作同时，总投资2000万元的陈塘神秘谷景区旅游基础设施建设项目正火热开展，目前已完成总工程量的20%；总投资579.75万元的吉隆吉普村旅游基础设施建设项目，正在持续推进中，已完成了总工程量的45%

　　去年，日喀则市旅发委还积极申请了自治区旅游发展专项资金215.58万元，在珠峰大本营以及沿线新建了三座生态环保厕所，目前已竣工投入使用同时，先后完成了桑珠孜区罗林村、塔岗村等14座旅游厕所终验工作，现已投入使用，全市旅游服务水准不断提升

　　注重旅游宣传促销

　　市场拓展成效显著

　　“通过大力开展旅游宣传营销，多措并举把日喀则旅游形象推广出去，使日喀则旅游的知名度和美誉度得到了进一步提高，在内地的影响力越来越大，促进了日喀则旅游发展，带动了群众增收，旅游行业发展蒸蒸日上”日喀则市旅发委党组书记普布扎西说

　　2018年，日喀则市旅发委积极参与第四届中国西藏旅游文化国际博览会，认真筹办以“拥抱新时代·幸福日喀则”为主题的日喀则展馆布展等各项工作在此期间，通过现场体验、特色文艺、旅游歌曲演艺和现代化高科技手段5D全息投影等方式，全方位、多角度、立体化呈现日喀则旅游的独特魅力，以新建珠峰机场、中尼铁路建设为新气象，展览展示丰硕成果，让全世界领略日喀则风采，日喀则旅游品牌知名度和影响力大幅提升此次藏博会上，日喀则市展馆客商达53万人次，商品交易金额达83.6万元

　　去年，日喀则市充分利用旅游“一两微”平台，对各类节庆活动和旅游信息做到及时宣传扩散去年，发布旅游信息报道600余篇，500余条，微博2750多条日喀则旅游官方站日均点击量达15万次，峰值29万次；旅游官方微博粉丝达20万人，公众号粉丝达12万人

　　此外，2018年，日喀则市旅发委还制订了《山东援藏支持日喀则发展文化旅游产业实施方案》，强化与山东在宣传促销、人才培训、产业开发等方面的合作；与山东省、吉林省、黑龙江省、上海市对口援藏四省市签订了三年的“游客援藏”行动计划和合作协议，每年“游客援藏”将达到180万人次

　　注重旅游形象提升

　　旅游服务日臻完善

　　“来到日喀则后，我被深深吸引了，没有宰客，没有‘绑架’消费，旅游市场相对内地来说很规范，这让我来西藏旅游很有安全感，很有收获”来自黑龙江的郭先生在扎什伦布寺前拍照留念时告诉

　　其实，郭先生从忐忑到彻底放心的变化背后，是日喀则市旅游系统坚持不懈推出种种举措所作出的努力

　　2018年，日喀则市旅发委建立了旅游、食药、消防、交警等部门联合监管协调机制，治理不合理低价、漫天要价、欺客宰客等乱象；联合公安、安监、质监、卫生等部门，采取日常监管、不定期抽查、重大节假日联合检查、暗访等方式，开展旅游行政执法检查20余次，覆盖全市18县区，处理旅游投诉15起，处理哄骗游客购物事件1起，游客满意率达到100%

　　同时，日喀则市组织乡村旅游致富带头人和乡村旅游管理人员，赴贵州、山东、日本实地考察学习旅游扶贫、乡村旅游等方面的先进经验；组织各县区旅游行政部门负责人、重点景区工作人员，开展了两期综合业务培训；组织主要星级酒店、A级景区、旅行社负责人，开展了两期旅游法律法规培训2018年，日喀则市旅游系统累计600余人次参加各类旅游培训，激发了旅游经营者创业投资的热情，提高了旅游管理人员的水平和素质

　　“只有基础服务设施水平上去了，旅游市场规范了，旅游产业才能挺起腰杆，才能得到游客的满意和认可下一步，我们将继续加大基础设施投入力度，优化景区环境，提升服务水平，规范旅游市场，让日喀则旅游再上新台阶”普布扎西说道

　　成绩已成历史，未来仍需奋斗普布扎西表示，2019年，日喀则市旅游系统将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕日喀则特色优势资源，以发展全域旅游为方向，大力改革创新，着力完善旅游产品体系，不断提升日喀则文化旅游发展水平

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