逍遥中消协表示关注携程搭售APP与网页端现区

中消协表示关注“携程搭售”，APP与页端现区分搭售与否

十一过后，韩雪发博控诉携程，称自己作为携程老用户，却依然被套路。“曾经多次发现，并手动取消隐藏在订票信息下的‘预选保险框’。”而此次发声的导火索是，韩雪订机票时再次被默认订付了38元的酒店优惠券。此博一出，再加上媒体的跟进，再次引发携程的信任危机

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据法制晚报报道，中国消费者协会与公共事务部一位负责人于昨日接受采访时表示：“中消协已经关注到此事，对于进展，中消协也将密切关注。”

而据(公众号：)了解，早在今年五月，中国消费者协会针对媒体报道携程存在“搭售”的行为曾进行过调查。中国消费者协会收到携程旅行《关于中国消费者协会所调查票务相关问题的整改报告》。携程在不同产品标价、项目勾选操作、退款服务等方面存在的问题和不足，对此，携程推出四项最主要的原因是近年我国国民经济高速增长改进措施。具体为：开通增值服务退订通道；强化明码标价、明码实价；结算确认及成交后双重提示消费者；在更新、改进技术的同时，提供无默认选项产品供消费者选择，并且置于明显位置。

但事实上，这半年携程依然没有进行明显变化，直至近日话题的再次引爆。目前，携程的客户端和页端已经作出相应有无捆绑提示，分为极速预订与普通预订。前者包含优惠券套餐，后者无任何搭售产品。

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