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車主遭保險公司推脫一票難求難修車

民生教育  2019-11-04 19:27 字号: 大 中 小

  车主遭保险公司推脱 “一票难求”难修车

  ( 张雷涛 报道)下面大家一起来看看省会市民董红伟的烦心事董红伟说他的汽车在4S店维修过一次,可是没有彻底修好,现在需要第二次维修,由于他手里没有第一次维修汽车时的发票,眼瞅着免费维修变成了自费维修,这可愁怀了董先生

  董红伟告诉,今年4月份,他的这辆中华轿车发生了一起追尾事故,由于对方负全责,董先生不久就以第三方的身份享受了保险公司的赔偿,免费更换了一根防侧滑的ABS棒然而半个月前董先生发现新换的ABS棒根本就不起作用,为此,他想到4S店进行第二次免费维修,但是4S店的工作人员告诉他,维修需要提供第一次修车时的发票,如若不然,只能自费

  中华汽车4S店工作人员说,必须得要发票,他们的要求不高,复印件就行,因为他们得让厂家给我们赔的董红伟说,他找保险公司,就是找不到,等到什么时候是头啊

  董先生说,第一次的修车发票已经作为理赔的证据,交给保险公司了,现在即便是要一张复印件也得由保险公司出具由于4S店一再坚持,只有提供了第一次修车的发票或者复印件,才能进行第二次免费维修,董先生无奈之下找到了当时为自己理赔的人民财产保险公司寻求帮助,然而董先生自认为合理的请求,却遭到了保险公司的一再推拖

  问自强路人财保险业务大厅主管:发票找到了吗回答说,没有那什么时候能找到这位主管说,也不是他给弄丢的,他怎么知道什么时候找到

  对于人民财产保险公司工作人员这种推拖的态度,董先生说他并不感到意外,可是让他难以理解的是,从他第一次反映发票的问题至今,已经多半个月了

  ,为什么保险公司会一再表示找不到呢

  问自强路人财保险业务大厅主管:保险公司不是讲究的效率和诚信吗你们这是做到了吗这位主管说,他的效率不是每天给他找票,他们的诚信不是承诺给他找票

  董红伟说保险公司作为窗口单位、服务行业竟然说出这样不负的话,着实让他很伤心他表示,下一步他将就自己的遭遇向保监部门投诉,以维护自己的合法权益

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