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后来才得知其并不是连锁的格林童趣摄影机构调研

民生教育  2020-05-13 10:52 字号: 大 中 小

> 消费遇困方知是山寨格林童趣儿童摄影店 22:04:03

于女士带儿子到朝阳北路的一家“格林童趣”摄影店拍照片遇到很多问题,后来才得知其并不是连锁的“格林童趣”摄影机构。认为自己受到欺骗春节一天天临近,于女士投诉各界高手跨界而来到市消协。昨天得知,这家自称“格林童趣”直营店的摄影店与连锁的“格林童趣”无任何关系。

据家住旧宫的于女士称,今年8月,她到朝阳北路大悦城东南角的一家“格林童趣”摄影店给儿子拍照片,她用了一张500元的活动卡,选择的项目为入册10张照片,flash动画20张,还赠送精修底片5张。但在摄影师上门拍完照后,工作人员却称,赠送的底片是小尺寸的,放大后是虚的,不能用。于女士只得花了1200多元购买了该摄影店的一整套照片。等到9月拿照片时,于女士发现,照片册的皮夹跟当初工作人员给她看的不一样,“质量差远了,很粗糙。”于女士查到“格林童趣”连锁摄影机构的客服,询问才得知,这家自称“格林童趣”直营店的摄影店与“格林童趣”连锁机构没有关系。“这不是骗人吗?”一气之下,于女士将该摄影店投诉到市消协。昨天从市消协得知,市消协想约于女士和商家一起到市消协进行调解,但商家态度强硬,拒绝接受调解。

随后以消费者的身份来到这家摄影店,当问其是不是“格林童趣”连锁机构的连锁店时,一位女工作人员强调是“格林童趣”直营店,但一直没有正面回答与“格林童趣”连锁机构到底有没有关系。

当在中表明身份再次询问该店与“格林童趣”连锁机构的关系时,一位姓王的女士仍称是“格林童趣”直营店,但称与“格林童趣”连锁机构没有任何关系,并声称没有冒充,因为该店在营业执照上就叫“格林童趣”。在“北京市企业信用”上查询发现,该店确实叫“北京格林童趣儿童摄影店”。在中国商标上查询发现,该店还申请了“格林童趣”的商标,但已经被驳回,目前仍在复审。

随后联系上了“格林童趣”连锁机构,其董事长于占国表示,2003年该公司开始以“格林童趣”的名义经营少儿摄影,2005年申请了“格林童趣”商标。2006年底,上述朝阳北路的摄影店成为其加盟店,2008年双方解除了加盟关系。在加盟期间,该店在工商部门以“北京格林童趣儿童摄影店”的名义进行了登记注册。

于占国称,今年3月以来,不断有消费者打咨询上述摄影店跟他们有什么关系,“这已经损害到了我们的声誉”。于占国称,由于该店在工商部门有注册,他们将通过商标异议、法律途径等解决问题。

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