亮家底

亮家底，真分享 ——呼伦贝尔市开展养老机构服务质量提升专项参观学习活动

由呼伦贝尔社会福利协会组织的第一期呼伦贝尔市养老机构提升服务质量专项参观学习活动于2017年7月4日上午在牙克石为民托老院展开。本次活动围绕“养老机构服务质量建设专项行动”之《养老院服务质量大检查指南》、《老年人能力评估》标准和实操方法进行。来自莫旗、阿荣旗、鄂温克旗、扎兰屯市、牙克石市公办、民办养老机构的负责人及工作人员参加了活动。牙克石为民托老院王同彬院长就在养老院服务质量大检查工作中自检自查、整改、提升的方式方法以PPT展示的方法进行了详尽的讲述和分享。参加活动人员在三个半小时内不间断倾情分享

，结合翻阅为民托老院原始档案资料、记录服务内容、运营管理规章制度到查阅消防预案、了解入住协议等，更清楚地了解了提升服务质量的方法，查找自己养老机构的差距，找到了整改和提升的方法。本次参观学习活动得到了全市40多所养老机构和民政部门的关注，将陆续开展三期参观学习，参与机构可达30个45人次。