長春市啟動養老機構等級評定和最美養老院院

长春市启动养老机构等级评定和最美养老院院长、最美养老护理员评选工作

为加快建立我市养老服务质量标准和评价体系，提升养老机构的规范化、标准化管理水平，选树养老院院长和护理员队伍的优秀典型，培树养老服务行业的职业荣誉感和自豪感，促进养老服务行业健康有序发展，近期长春市民政局制定下发了《长春市养老机构等级评定工作方案》、《长春市养老机构等级评定办法（试行）》、《长春市养老机构等级评定标准（试行）》和《长春市首届最美养老院院长、最美养老护理员评选活动方案》，将在全市城区范围内开展养老机构等级评定和最美养老院院长、最美养老护理员评选（以下简称双美评选）工作

养老机构等级评定和首届双美评选工作由市民政局委托第三方评估机构，在全市城区范围内对符合条件的养老机构、养老院院长和养老护理员开展培训指导、申请受理、资料审查和评分考核等工作

养老机构申请等级评定应符合以下基本要求：一是认真贯彻落实党和国家关于养老服务的方针和政策，严格执行省、市、区关于养老机构管理的有关规定二是依法取得养老机构设立许可等执业资质

，审批证件齐全有效，年度检查合格，规章制度健全，管理规范有序三是从业人员有良好的职业道德，仪表端庄，着装规范，举止文明，服务标准四是养老机构应正式运营满一年，三年内无重大事故、安全隐患全部整改到位，年度内无负面曝光事件等

养老机构的等级评定采用字母分级制，以字母A为代号，每增加一个字母A表示增加一个等级，从低到高依次为A（1A）、AA级（2A）、AAA级（3A）、AAAA级（4A）、AAAAA级（5A），各等级评分均为满分1000分，评分达到800分为符合该等级条件，低于800分的进行下一等级评定等级越高，表示养老机构的档次、服务质量和水平越高，服务设施设备更加完善符合基本要求但达不到AA级标准的养老机构，统一划定为A级，不授牌、不发证

养老机构等级评定坚持统一标准、量化考核，动态管理、以评促管，公开透明、客观公正的原则，委托第三方采取实地考察、资料审查、问卷调查、重点抽查、满意度测评等多种方式综合评定具体程序分为五个步骤：一是由养老机构根据等级评定标准、评分办法进行自评，并根据自评结果向区级民政部门提交相应等级评定申请；二是区级民政本门对提出申请的养老机构进行初审，提出初评意见，将申报材料汇总后提交给第三方评估机构；三是第三方评估机构对资料审查合格的养老服务机构进行实地考评，现场评分并提出申报机构等级评定意见；四是市民政局组织专家组对第三方评估机构评定意见进行评审，报市民政局局长办公会审定；五是审定结果通过媒体进行公示1周，公示期满无异议的，颁发证书和等级标志

养老机构等级评定有效期为三年（自颁发等级证书之日起计算）期满2个月前必须重新申请、评定有效期内（满一年）可申请高一等级养老机构的评定

双美评选是指在我市城区范围内的养老机构、社会福利院、农村社会福利服务中心中分别评选10名最美养老院院长和20名最美养老护理员

最美养老院院长所在机构和个人应符合以下基本要求：一是所在机构证照齐全，依法取得养老机构设立许可证1年以上；二是所在机构入住率达到50%以上，2年内无重大安全事故；三是所在机构通过消防、卫生、环保等检查验收，安全隐患全部整改完毕；四是所在机构收费实行明码实价，有收费价格明细表，无滥收费现象；五是所在机构管理规范，老年人个人档案、工作人员档案、日常工作档案、财务档案、基建档案等齐全完整、归档及时；六是所在机构服务有特色，能结合老人实际需要和自身功能定位，在饮食、日常照料以及康复护理等方面有独到之处；七是所在机构1年内无负面报道、无老年人有效投诉事件；八是院长具有专科以上学历，每年至少参加一次学习培训，且在养老机构连续工作满2年以上；九是热爱养老服务工作，对老年人富有爱心，默默奉献，具有良好的职业道德素质和出色的工作实绩；十是有6年以上从事养老护理服务工作、事迹感人者优先进行推荐

最美养老护理员所在机构和个人应符合以下基本要求：一是所在机构证照齐全，依法取得养老机构设立许可证1年以上；二是所在机构入住率达到50%以上，2年内无重大安全事故；三是具有初级以上养老护理员职业资格，在养老护理员一线工作满2年以上，目前在一线岗位上工作的；四是工作认真，服务到位，严格遵守规章制度，熟练掌握养老服务专业技能，了解各项安全应急常识；五是入住老人普遍认可，服务对象满意度达90%以上；六是2年内无个人投诉记录、服务差错发生；七是热爱养老服务工作，对老年人富有爱心，具有良好的职业道德素质，具有出色的工作实绩或感人事迹；八是有8年以上从事养老护理服务工作、事迹感人的优先进行推荐

双美评选活动共分宣传动员、报名推荐、区级初审、专家评审、结果公示、表彰宣传等五个阶段，经养老机构自评申报、区民政部门初审、养老专家评审打分后,推选出候选对象名单，再通过媒体对候选对象进行公示，最终确定最美养老院院长和最美养老护理员名单,最后进行表彰和宣传

第三方评估机构名称：长春市养老服务行业协会

第三方评估机构联系人：李欣邓楠

第三方评估机构联系：,

监督单位及：长春市民政局社会福利处

注：《长春市养老机构等级评定工作方案》、《长春市养老机构等级评定办法（试行）》、《长春市养老机构等级评定标准（试行）》和《长春市首届最美养老院院长、最美养老护理员评选活动方案》详见长春市民政局官

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