昆仑银行网上银行操作问答了

昆仑银行上银行操作问答

上银行在人们日常生活所扮演的角色越来越重要

，您可以没有现金在兜，但是不能没有银在手。而对于想要办理以及使用昆仑银行上银行的用户来说，他们或多或少存在这样或那样的疑问。

下面就对大家经常遇到的问题进行解答：

昆仑银行上银行办理前问题

NO.1老身份证为15位，现在换成了18位的身份证，可以申请上银行吗？

答：可以，且您本人名下15位或18位身份证的账户可以通过昆仑银行上银行或柜台追加成为银用户，办理相应业务。但是15位身份证开设的银服务不可以使用身份证号登陆，可选择卡号、昵称登陆。

NO.2与个人银普通客户相比，专业版客户在申请流程和办理业务方面有何不同？

答：申请流程：专业版客户必须在点柜台办理开通昆仑银行上银行手续，并使用昆仑E盾牌、昆仑口令卡、短信口令中的一种作为转账验证方式。

可办理交易范围：专业版客户在普通客户银功能的基础上，还可根据采用安全验证方法的不同办理转账汇款、缴费支付和上支付业务。

昆仑银行上银行办理后问题

NO.1登录银时，请问身份证号中最后一位带有字母X应大写还是小写？

答：身份证号中最后一位带有字母X的需要大写。

加入公会 NO.2登录昆仑银行上银行时系统提示账户信息不存在，请问是什么原因？

答：原因主要有两点：第一，您要在卡（账）号/用户昵称/身份证号处需要填写开通上银行时登记的注册卡（账）号或用户昵称或身份证号；第二，您未开通昆仑银行上银行。

NO.3开通上银行如何收费？

答：上银行申请免费。在昆仑银行上银行的推广期内，上银行年费、安全验证介质（昆仑E盾、昆仑口令卡）全部免费，具体的当地及当日资费标准可拨打客服进行咨询。

NO.4 windows7操作系统是否影响昆仑银行上银行正常使用？

答：如果您已经在昆仑银行点签约上银行，并且使用的是windows7操作系统，您只需要完成昆仑银行上银行页面控件及昆仑E盾驱动程序的安装，即可正常使用该上银行。

以上只是大家在办理与使用昆仑银行上银行过程中经常遇到的一些问题，此外，大家还可以会碰到其它难题，那就可以拨打昆仑银行的客服进行咨询。

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