15调查墨瑟第一门窗品牌均分走出低谷团购
民生视野 2020-06-14 16:03 字号: 大 中 小
墨瑟门窗关注度 本月访问: 总访问量: 本月排名: 企业动态 【 15调查】 墨瑟第一 门窗品牌均分走出低谷 墨瑟门窗
一直作为顶尖质量、独特技艺、高端材质和完美外观的代名词的墨瑟门窗,在 15调查中表现优秀,门窗品牌售后、行业问题解决率及各项平均指标均获得高分好评。
从2011年起,易家居连续五年推进“ 15家居企业售后服务调查”这一品牌活动。2015年 15调查覆盖、衣柜、家具、瓷砖、卫浴、、涂料、五金、厨电、地板、壁纸这11个家居行业,对 00个知名品牌的售后服务进行了一场大检阅。
本次调查历时一个月,易家居调查人员分别在工作日和休息日三个不同时间段,模拟友遭遇的产品质量问题,对企业的售后服务品质进行调查。评分项目从能否方便快捷找到售后服务、售后是否收费、接通率、服务态度、投诉是否能得到专业解决方案这五大方面进行打分。
在调查的14家门窗品牌,平与打击制售假冒伪劣商品和非法传销行为结合起来均分数为77.86分,墨瑟、 D两大品牌以9 分并列第一,伯艺、春天、博亮则分别以58分、41分、 9分占据了仅有的三个不及格“席位”。
分数高低悬殊均分创四年最高
从“2015年易 15调查门窗品牌售后分数排行”看出,此次门窗品牌得分呈现“高分集中,高低悬殊”的特点。
在14家门窗品牌中有 D积极竞争木门、墨瑟、千川、TATA、江山欧派、皇派、润城创展、一统、森鹰等9个品牌得分集中于9 分—90分这一分段,而71分—89分分段竟无一个品牌。博亮以 9分垫底排名,在仅有14个品牌的门窗排行中,以与第一名54分的差距“掉队”。
本次调查中,门窗行业的问题解决率达到7 .21%,解决方案非常好和较好分别占比52. 8%、21.4 %。
D、墨瑟、千川等表现优秀的品牌,针对“木门味道大”、“木门与门框不贴合”、“木门松动”等问题,不仅主动询问,提供指引,还提供当地经销商联系方式,记录下客户订单号,承诺安排师傅上门服务。
源自德国的,作为德国木窗工艺的传承者,一直都是顶尖质量、独特技艺、高端材质和完美外观的代名词,我们的技术和创意都来源于木工手工业方面长久积攒的经验,并且我们一直铭记并奉行此行业的传统美德:持久、品质和将爱化作每一个细节。墨瑟门窗,历经60余年所证明的典范,选择墨瑟,我们将为您提供更优质的产品和更完美的服务!
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