扎蘭屯市民政局四措施規范管理精細服務

扎兰屯市民政局“四措施”规范管理精细服务

为不断完善规范化管理模式，提升精细化服务水平，扎兰屯市民政局从日常管理的各个方面，逐条细化，逐项推进，采取“四措施”规范管理精细服务一是积极营造健康向上的思想环境全体党员干部结合自身实际，采取多种形式学习和讨论，认真查找工作中和思想上存在的各种问题采取“三比”活动，激励民政干部比服务、比态度、比贡献，强化意识、服务意识、创新意识和全面发展意识，营造“民政为民、民政爱民”的良好氛围二是多渠道查找自身存在的问题党组和全体党员干部通过召开民主生活会、组织生活会及民主评议党员等多种形式进行深刻的自我检查，努力查找各自在思想、工作、学习等方面存在的不适应新常态发展的问题；通过举报、民生服务、络服务等平台，接受社会各界反映的问题、意见和建议；通过积极参与行风栏目等，向社会宣传民政政策与业务，解答群众关心的民生热点问题；以争创全国文明城为学习标杆，采取上查询、问询、实地考察等形式，进行认真学习三是紧抓突出问题整改不放松按照“时限最短、流程最优”的原则，精简审批事项，减少审批环节，缩短审批时间，规范审批行为

，优化民政工作服务流程，改进服务方式，提升服务效率四是落实机关效能建设严肃追究制定和完善了“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”等各项制度10余条，设立“一门受理，协同办理”综合服务平台，各办公室设立了机关工作人员去向留言板，方便群众办事严格追究，不迁就不姑息，不搞下不为例，形成良性导向