购电视机终于退掉了

购电视机终于退掉了

佛山讯 见习武海林报道：市民小林今年4月底在京东购买了一台49英寸LG液晶电视机，遭遇了4个多月的退货长跑。经佛山介入协商，京东方面昨日终于答应为小林办理退货。

由于我们工作疏忽，造成林先生4个月无法退货，我们对此非常抱歉。昨日，京东客服人员对林先生遭遇的退货难题表达了歉意

，承诺立即为林先生办理退货，3日内派工作人员前往林先生家中取件。

尽管经历了4个多月的退货长跑，但小林对最终的处理结果表示满意。经过4个多月维权，我对退货已不抱任何希望了，没想到在佛山的帮助下，京东最终答应了退货。小林说。

针对消费者购退货难的情况，市消委会提醒：消费者在上购买商品时，一定要选择正规、可靠的购平台，收到快递时必须要当场验货，遇到退货难等问题时要及时向消委会等有关部门反映，寻求维权渠道。

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京东购49英寸LG 液晶电视机 折腾4个月没退掉