常州市社區公共服務一站式受理平臺正式啟動

常州市社区公共服务“一站式”受理平台正式启动

2016年6月1日上午，常州市社区公共服务“一站式”受理平台启动仪式在天宁街道举行，市民政局副局长张超出席启动仪式，区民政局局长尤维萍、区社会治理服务中心副主任刘惠萍陪同随行

常州市社区公共服务“一站式”受理平台是属于常州市城乡社区综合管理和服务信息化平台的一个子系统

，通过基础软件集成，一次性登录该平台就可直接办理民政云平台、社会救助管理平台、住房保障综合管理系统、残疾人信息管理系统、全员人口信息管理系统与老年人信息管理系统等48项业务，真正为居民实现公共服务事项“一站式”办理、“全天候”服务，实现基础公共服务便利化、统一化、络化天宁街道作为市社区公共服务“一站式”平台首批试点单位，经过前期硬件投入、职能梳理、系统对接、人员培训等准备工作后，实行了平台的顺利启动运行，受到了市局领导的肯定

启动仪式后，市、区、街道三方进行了业务座谈会，区民政局尤维萍局长就平台的下步运行打算做了相关汇报：一是针对平台运行，完善硬件设施，跟进叫号业务；二是加强平台工作人员实务培训，服装、语言等各方面要趋于规范化；三是力争今年底编制成“一站式”受理平台操作手册，并在天宁街道试点的基础上，逐步覆盖全区各镇、街道

市民政局副局长张超对于“一站式”平台设计及运营工作思路给予成分肯定，并提出三点要求：一是加强对系统工作人员实务培训，积极适应平台运行工作节奏；二是要及时解决总结系统运行中的问题，更加便捷有效地服务居民；三是市、区、街道要对平台运行予以持续关注，对工作人员要给予必要的激励措施