泗阳县打造社会救助一门受理协同办理服务窗

泗阳县打造社会救助“一门受理、协同办理”服务窗口 打通服务群众最后一公里

为进一步做好社会救助“一门受理、协同办理”工作，让困难群众求助有门、救助及时。近年来，泗阳县精心打造“一门受理、协同办理”服务窗口，按照兜底线、织密网、建机制的要求，让困难群众充分享受改革的红利，提升困难群众的获得感。

一是明确责任分工。进一步明确部门职责和分工，以建立完善“一门受理、协同办理”机制为重点，在县政务服务中心设立由民政局、住建局、卫计委、残联、总工会、教育局、人社局等单位组成的民政救助、住房救助、医疗救助、残疾人救助、特困职工救助、教育救助、就业救助7个社会救助“一门受理、协同办理”服务窗口，负责受理、交办、转办、督办等工作。建立首问负责、一次性告知、限时办理等制度，真正做到让困难群众求助有门、受助及时，打通服务群众最后一公里。

二是统一服务标准。以方便服务群众为根本出发点，制订统一的服务标准、内容、服务流程等，并做到制度上墙。加大乡镇“一站式”救助平台的建设力度，各乡镇社会服务中心设立社会救助“一门受理、协同办理”服务窗口，达到“一明显，两统一，四个上墙”要求，实现社会救助组织到位、制度到位、人员到位。

三是夯实基层基础。建立村社会救助协理员队伍，共聘用了253名村社会救助协理员，明确村民委员会协助办理社会救助工作职责；通过村干部记民情日记、实施网络化管理等途径

，建立健全救助对象主动发现机制,对陷入生活困境的困难群众做到早发现、早干预、早救助，力求救助无盲区；先后出台了《泗阳县临时救助实施办法》和《泗阳县小额临时救助实施细则》等救助政策，通过“协同办理”和“快速响应”，真正做到救群众之所急，解群众之所难。

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