姚玲玲爱岗乐学的多面手讲解员0
民生理财 2020-08-04 16:20 字号: 大 中 小
姚玲玲,爱岗乐学的“多面手”讲解员
各位游客,下面我们将进入钦陵,它是南唐先主李昪及其皇后宋氏的合葬陵寝笔者在南唐二陵景区看见姚玲玲时,她正带领前来观光的游客徜徉在南唐历史中。面对游客侃侃而谈,名人轶事娓娓道来,让人怎么也想不到,她担任讲解员还不到三年。
2011年1月,姚玲玲进入南唐二陵文物保护管理所工作。当时景区还未完全开发,周边有很多荒山、农田及墓园,每天40多分钟的上班路途让她十分害怕。每天坐公交车上班,中途经过三四个墓园,最后上班的地方还是陵墓。为了让她尽快熟悉工作,景区领导将两个陵寝大门的钥匙交到姚玲玲手中。一个下着大雪的寂静早晨,她独自走到陵寝前,刚刚打开大门,两只躲在陵寝内的鸟突然飞了出来,将毫无防备的姚玲玲吓得呆坐在地上。我当时只能一直叨念着百无禁忌,壮着胆子进入陵寝开灯。姚玲玲告诉笔者,景区内的生态环境好,蛇虫鼠蚁十分常见,有时一开大门就可能从门头上掉下一条蛇来。虽然特别害怕,但经过两年的磨练,也就习惯了。
为尽快胜任景区讲解员的工作,姚玲玲付出了比他人多出几倍的努力。南唐的历史短暂,史献资料比较少,所以很多讲解材料需要我们自己总结、整理。姚玲玲每天或跟着其他带团的讲解员偷师,或是抱着厚厚的《南唐书》、《南唐演绎》等资料认真研究。面对不同的游客,我的讲解词都不一样,小朋友需要引导启发,文学爱好者则需要交流探讨。为了扩充知识储备,她经常去书店淘宝,丰富自己的讲解内容。同时,她还利用休息时间自学拓片技术。南唐的文学底蕴深厚,我想让更多的人了解、喜爱上这段历史。由于长时间双手悬空练习拓片,一天下来,她常常连筷子都抓不稳。
每当送别游客,姚玲玲很少回办公室休息,或是到景区内的小卖部整理货物,或是打扫卫生。搓着满是老茧的双手,她告诉笔者,自己现在身兼多职,既要负责讲解、宣传推广、小卖部管理,每天还要负责景区保洁。
姚玲玲是个很有心的人,她乐观的心态和一丝不苟的工作作风感染了我们所有人。景区宣教部主任季梅告诉笔者,一年前,姚玲玲的丈夫突发疾病,不幸去世,她一度几乎崩溃。虽然正处于景区最忙的时段,但领导希望她能多休息几天,可姚玲玲处理完相关事宜后,就迅速调整自己的心情,带着红肿的双眼,以更大的热情继续投入工作。
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