無罪證明的證明拷問的是傲慢者的荒唐

“无罪证明的证明”拷问的是傲慢者的荒唐

新华合肥４月２３日电（杨玉华 周畅）安徽淮北一女孩最近为办理教师资格证，竟被要求提供“无罪证明”，当地派出所又要求她让教育部门先开具“需要无罪证明的证明”，使得她在居委会、派出所和教育部门间来回奔波而无所适从，如此荒唐之举引起舆论大哗在建设服务型政府的大背景下，这一绕口令式的办证经历，增添了人们对一些地方相关部门服务意识和作风转变的忧虑

不可否认，有些部门提出的办证明条件是既有制度规定的要求，办事群众理应配合但类似“无罪证明的证明”，却常常成为自由裁量的灰色地带看似符合逻辑，却以增加群众的时间精力为代价，不但看不出准确高效的办事作风，也难以让人感受到急群众所急的服务意识，而很多寻租腐败常常就是从类似作风问题开始的

“办证难”的本质是群众“办事难”北漂青年为办护照６次往返３０００公里、某公务员辞职跑５趟才凑齐一份完整的无犯罪记录证明……为一份薄薄证明或一个红色印章

，就要在多个部门来回奔波，群众的这种苦楚，检验着相关部门的服务意识，损害着当地的党群干群关系

“无罪证明的证明”客观上也体现出相关制度规定不够科学目前，不少证件的办理都需要部门间提供证明材料和信息，但由于部门之间信息互不开放，这成为办事群众在部门间“跑断腿”的重要原因以目前热门的需要提供十多种证明材料及复印件的二胎生育证为例，如果计生、公安等部门实现信息共享，群众只需提供个人身份信息就可以了

转变政府职能、建设服务型政府，不仅要在行政审批事项上“做减法”，更要在优化政府组织结构方面“做加法”努力打通部门之间的业务壁垒和信息隔阂，优化政府机构的设置、职能的配置、工作的流程，让人们办事只进一个门、只找一个人，免去奔波之苦，是人们期待的努力方向

当然，优化办事流程是一个方面，接待群众办事还需要工作人员按照中央要求，驰而不息抓作风，深入推动作风转变，对于作风轻浮、涉嫌刁难群众的案例，要严格追查，必要时公开曝光、坚决追究，才能推动政府部门早日“门好进、脸好看、事好办”，进而以更强的执行力和公信力取信于民